Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

AutoExpert sp. z o.o.
ul. Motoryzacyjna 15
00-001 Warszawa
Polska

NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem email: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: +48 123 456 789.

2. Jakie Dane Gromadzimy

W zależności od charakteru interakcji z nami, możemy gromadzić następujące rodzaje danych osobowych:

2.1. Dane podawane dobrowolnie

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane dotyczące samochodu: marka, model, rok produkcji, przebieg, numer VIN
• Informacje zawarte w korespondencji prowadzonej z nami
• Informacje przekazane w formularzach kontaktowych lub podczas rozmów telefonicznych

2.2. Dane zbierane automatycznie

• Informacje o urządzeniu: typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka internetowa
• Adres IP
• Informacje o aktywności na stronie: odwiedzone podstrony, czas spędzony na stronie, kliknięcia
• Dane zawarte w plikach cookies (więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookie)

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:

3.1. Realizacja umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Świadczenie usług w zakresie doboru i inspekcji samochodów
• Obsługa zapytań i zgłoszeń poprzez formularz kontaktowy
• Realizacja procesu zamówienia usług

3.2. Realizacja uzasadnionych interesów administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Analiza zachowań użytkowników w celu poprawy funkcjonalności strony
• Marketing bezpośredni własnych produktów i usług
• Zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

3.3. Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Wysyłka newslettera z informacjami o ofertach, promocjach i artykułach
• Wykorzystanie plików cookies nie będących niezbędnymi do funkcjonowania strony

3.4. Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych
• Rozpatrywanie reklamacji
• Realizacja innych obowiązków wynikających z przepisów prawa

4. Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi na naszą rzecz, takie jak: dostawcy usług hostingowych, dostawcy systemów informatycznych, firmy kurierskie, operatorzy płatności elektronicznych
• Podmioty świadczące usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, podatkowe i rachunkowe
• Organy publiczne, w przypadku gdy jest to wymagane przepisami prawa

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu zapewniają odpowiednie środki bezpieczeństwa i przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.

5. Okres Przechowywania Danych

Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od celu ich przetwarzania:

• Dane związane z realizacją umowy - przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń, wypełnienia obowiązku prawnego administratora lub ochrony praw osób trzecich (zwykle 6 lat)
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody
• Dane przetwarzane w celach marketingowych - do czasu wniesienia sprzeciwu
• Dane zawarte w dokumentach księgowych - zgodnie z obowiązującymi przepisami (zwykle 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy)

6. Twoje Prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to jakie dane przetwarzamy oraz w jakim celu
• Prawo do sprostowania - masz prawo żądać, abyśmy niezwłocznie sprostowali nieprawidłowe dane osobowe lub uzupełnili niekompletne dane
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach
• Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać te dane innemu administratorowi
• Prawo do sprzeciwu - masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym profilowania, oraz na potrzeby marketingu bezpośredniego
• Prawo do wycofania zgody - masz prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
• Prawo do złożenia skargi - masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami, używając danych kontaktowych podanych w punkcie 1.

7. Przekazywanie Danych Poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jednakże, niektóre usługi, z których korzystamy, mogą przechowywać dane na serwerach zlokalizowanych poza EOG.

W takich przypadkach dbamy o to, aby przekazywanie danych odbywało się zgodnie z odpowiednimi zabezpieczeniami, w tym:

• Decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony w określonych krajach
• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Wiążące reguły korporacyjne

8. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji i Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

9. Bezpieczeństwo Danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych w trakcie transmisji (protokół SSL)
• Regularne aktualizacje systemów informatycznych
• Kontrolę dostępu do danych
• Regularne szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
• Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

10. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystania plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookie.

11. Linki do Innych Stron

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy tylko naszej strony. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności innych stron internetowych, które odwiedzasz.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie, a o istotnych zmianach będziemy informować w bardziej bezpośredni sposób (np. poprzez powiadomienie e-mail lub komunikat na stronie).

Data ostatniej aktualizacji jest zawsze wskazana na początku dokumentu.

13. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt:

AutoExpert sp. z o.o.
ul. Motoryzacyjna 15
00-001 Warszawa

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789